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隆中重工细砂分离回收机的售后报修流程

发布时间:2016-01-21

隆中重工郑重提醒各位:凡是在隆中重工购买细砂分离回收机的客户,我公司都会为大家提供免费的售后服务,并且会和客户签订相关合同,严格按照合同售后协议条款执行,为客户解决使用设备上的一切问题,所以对于如果设备在使用期间出现故障的时候,我们是可以为客户在有限期内进行免费维修的,当然,关于报修问题,我们也有相关的报修流程,详细的售后报修流程现公布如下。


1、我公司严格按照*合同法规范,设备保修期为一年,设备在保修期内损坏的,除人为破坏,人为操作失误造成的设备故障,我公司都会免费的为用户售后服务,维修设备故障。
    
2、在我公司设备保修期范围外的,三年内我公司上门维修只收取设备配件费用和工人的来回车费,食宿都是用户负责。
    
3、设备故障的报修流程为,当用户发现设备故障,自行解决不了的,*先可以联系我们公司的售后技术部门,我们的售后技术人员会*先听取用户的详细故障问题,然后给予电话指导,帮助用户解决问题,如果客户自己解决不了的,将会进入设备上门维修流程,我们会在24小时内响应,安排技术工人坐车或者飞机到用户现场排除故障,排除故障之后,用户需要在维修单上签字评价,维修技工即可返厂。

有了以上的售后服务保证,大家应该对隆中重工厂家比较放心了吧,其实对于生产矿山设备的厂家来说,并不是说生产规模有多大,实力就越强,而关键在于售后保证服务能不能跟的上,不能跟得上的售后服务的厂家并不能让人信服。
细砂分离回收机
一条龙服务
隆中重工自成立以来,一直兢兢业业的为广大客户提供各种各样的矿山设备,我们主要生产细砂回收机,振动脱水筛,圆振动筛,洗砂机,磨粉机等设备,各种设备型号齐全,车间均有现货供应,质量保证,价格合理,竭诚欢迎各地用户到我公司实地考察并选购设备。
公司热线400-658-0379
联系人白经理

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